联系我们没有硬塞一个看起来像真的电话号码或邮箱，而是先告诉我该准备哪些信息、哪些敏感资料不要发，这种说明反而更可信。
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按问题类型准备必要信息，通过站内可见路径提交反馈，避免发送密码与验证码。
可以反馈哪些问题
常见反馈包括页面入口不清楚、产品说明疑问、APP 访问、活动规则、账户安全提示和内容错误等。提交前先查看帮助中心和常见问题，可能可以直接找到答案。
如果问题与某个具体页面相关，说明页面名称与遇到的现象会更有助于后续理解。
- 产品与频道问题。
- APP 与移动访问问题。
- 活动、账户和安全相关问题。
怎样准备反馈信息
可以描述使用设备、浏览器大致情况、问题发生的页面与可复现步骤，但不要发送密码、验证码或其它不必要的敏感资料。
如需截图，应先检查是否包含个人账户信息，并对敏感内容进行遮盖。
处理流程与注意事项
站点不会虚构客服电话、邮箱或社交账号，因此请以当前页面实际提供的支持路径为准。若暂时没有对应外部联系方式，可以继续使用帮助中心和常见问题自助核对。
对涉及账户风险的问题，应先停止可疑操作并查看账户安全，不要为了等待回复继续在异常页面尝试。
- 不发送验证码。
- 不公开密码或完整身份资料。
- 异常账户问题优先处理安全。
反馈的目标
反馈的意义是帮助定位问题和改善信息清晰度。对于赛事时间、活动条件等动态内容，说明看到的具体页面比仅说“信息不对”更容易核对。
如果问题涉及所在地法律法规，站点只能提供一般提醒，访问者仍应依据当地适用规定进行判断。
浏览反馈
以下反馈聚焦查找效率、页面清晰度与服务提示。
常见问答
先查看对应栏目说明，再结合账户安全与所在地规则判断。
因为站点不会虚构未提供的联系方式。支持路径以页面当前真实可见内容为准，可先通过帮助中心和常见问题完成自助核对。
不可以。验证码、密码及其它敏感资料不应通过反馈内容发送。若问题涉及账户安全，应先停止可疑操作并查看账户安全页面。
可说明页面名称、使用设备和浏览器的大致情况、出现问题的步骤与现象。若提供截图，先遮盖个人和账户敏感信息。
相关入口
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